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Avaliações de integridade e ética: um guia para a prevenção de riscos internos proativa e em conformidade
- Marketing Team
- há 6 dias
- 17 min de leitura
Atualizado: há 3 dias
As avaliações de integridade e ética são avaliações estruturadas que ajudam os responsáveis pela tomada de decisões nas áreas de Compliance, Riscos e Recursos Humanos a identificar e neutralizar riscos de fatores humanos dentro de suas organizações antes que se transformem em condutas impróprias dispendiosas. Este é o novo padrão para a prevenção de riscos internos, permitindo que as empresas superem as investigações caras e reativas que só ocorrem depois que o dano já foi causado. Em vez disso, a abordagem identifica proativamente vulnerabilidades relacionadas a fraudes, violações de conformidade e conflitos de interesse de uma forma não intrusiva, ética e em conformidade com a EPPA (Lei de Proteção aos Direitos Humanos).
Transição da reação para a prevenção proativa
Durante décadas, a estratégia padrão para lidar com má conduta interna era simples: "detectar e responder". Esse modelo antiquado significava esperar que algo ruim acontecesse — fraude, vazamento de dados, violação de conformidade — e então iniciar uma investigação disruptiva e custosa. Essa estratégia de resposta posterior ao fato é fundamentalmente falha. Quando o problema é descoberto, o dano financeiro e à reputação já está feito, expondo a organização a uma responsabilidade significativa.
Os custos são exorbitantes. Um único incidente grave pode facilmente chegar a milhões quando se somam a contabilidade forense, os honorários advocatícios e o tempo de inatividade operacional. Essa postura reativa não constrói uma cultura resiliente e ética; ela cria um ciclo interminável de controle de danos. As empresas modernas, especialmente aquelas em setores altamente regulamentados, simplesmente não podem mais arcar com esse tipo de responsabilidade. A chave é mudar a mentalidade da reação para a prevenção , o que significa mudar a forma como você gerencia as ameaças internas e o risco do fator humano.
O Novo Padrão de Prevenção de Riscos Internos
A alternativa moderna é antecipar o problema com avaliações estruturadas de integridade e ética . Pense nisso como a diferença entre uma inspeção estrutural de rotina em uma ponte e esperar que ela desabe. Em vez de métodos invasivos que corroem a confiança, essa abordagem identifica indicadores de risco comportamental e pontos cegos éticos em seus sistemas e processos.
Essa estratégia se baseia em algumas ideias fundamentais:
Identificação proativa: utiliza insights baseados em IA para sinalizar riscos potenciais muito antes que eles se transformem em incidentes prejudiciais.
Métodos não intrusivos: Evita completamente a vigilância, o monitoramento secreto e outras técnicas invasivas que prejudicam a dignidade dos funcionários e violam regulamentos como a EPPA.
Estrutura alinhada com a EPPA: Todo o processo foi concebido para estar em conformidade com a Lei de Proteção ao Empregado contra o Polígrafo (EPPA) , garantindo que seja ético e legalmente defensável.
Foco nos fatores humanos: reconhece que as ameaças internas não são um problema exclusivamente cibernético. Elas começam e terminam com o comportamento e a tomada de decisões humanas.
Ao adotar esse modelo inovador, as organizações podem realmente proteger seus ativos, resguardar sua reputação e construir uma cultura de compliance mais robusta desde a base. Você encontra uma visão geral detalhada de como construir essa estrutura em nosso guia para avaliações proativas de ameaças internas . Não se trata de fiscalizar sua equipe; é uma função estratégica essencial para uma governança sustentável.
Uma organização que apenas reage a condutas impróprias está perpetuamente um passo atrás de sua próxima grande crise. A prevenção proativa por meio de avaliações éticas transforma a gestão de riscos de uma responsabilidade defensiva em uma vantagem estratégica, protegendo tanto a instituição quanto seus colaboradores.
O que envolvem, de fato, as avaliações éticas modernas
Vamos direto ao impacto nos negócios. Uma avaliação moderna de integridade e ética não se baseia em ideais abstratos. Trata-se de um processo estruturado e orientado por dados, projetado para mensurar a cultura ética de uma organização e sua resiliência a riscos relacionados a fatores humanos. O objetivo real é identificar vulnerabilidades específicas diretamente ligadas ao comportamento humano e à tomada de decisões — e mitigá-las antes que causem danos financeiros ou à reputação.
Isso é completamente diferente das ferramentas reativas e punitivas do passado. Não estamos falando de vigilância, monitoramento secreto ou algo parecido com um "detector de mentiras" — métodos que muitas vezes são ilegais e sempre prejudiciais à cultura organizacional. Essas avaliações são instrumentos estratégicos para entender e eliminar proativamente riscos como fraudes, vazamentos de dados e falhas de conformidade antes que se tornem um problema grave. Elas fornecem aos líderes de Compliance, RH e Jurídico informações reais e acionáveis, sem infringir os direitos dos funcionários.
Um teste de estresse estrutural para sua organização.
Pense nisso como um teste de resistência estrutural para um arranha-céu. Os engenheiros não realizam esses testes para encontrar um culpado por um ponto fraco. Eles os fazem para encontrar vulnerabilidades — uma solda defeituosa, uma falha de projeto, uma fragilidade do material — para que possam reforçar toda a estrutura muito antes que um terremoto ou ventos fortes causem uma catástrofe.
É exatamente isso que uma avaliação ética moderna faz pela sua organização. Ela identifica o equivalente organizacional desses pontos fracos, buscando indicadores de risco comportamental e lacunas nos processos que podem levar a um incidente grave no futuro. Isso muda o foco da reação à má conduta para a prevenção, fortalecendo toda a organização e reduzindo a responsabilidade.
O infográfico abaixo ilustra muito bem essa mudança de uma mentalidade reativa para uma mentalidade preventiva.
Como você pode ver, as medidas reativas visam o controle de danos após o ocorrido. Uma abordagem preventiva, por outro lado, busca construir resiliência para impedir que os riscos de fatores humanos se agravem em primeiro lugar.
Os componentes essenciais de uma avaliação moderna.
Uma avaliação bem elaborada é, por sua própria natureza, ética e está em conformidade com a EPPA (Lei de Proteção aos Direitos Humanos). Ela é criada para identificar padrões de risco, não para fiscalizar indivíduos. Isso é alcançado por meio do foco em cenários objetivos e baseados em comportamento, em vez de julgamentos subjetivos.
Os principais elementos geralmente incluem coisas como:
Cenários de julgamento situacional: Apresentam dilemas realistas no ambiente de trabalho para observar como um indivíduo pode lidar com áreas cinzentas éticas relacionadas à política da empresa.
Avaliação de Conflito de Interesses: Esta avaliação mede a compreensão de uma pessoa sobre — e sua provável resposta a — potenciais conflitos que possam comprometer sua função ou a integridade da empresa.
Adesão às normas e procedimentos: Esta métrica mede a probabilidade de alguém seguir as regras estabelecidas, especialmente sob pressão ou quando ninguém está observando.
Já superamos as antigas formas de gestão de riscos, mas como se comparam esses novos métodos? A tabela abaixo destaca as principais diferenças entre as abordagens tradicionais e modernas.
Abordagens tradicionais versus modernas de avaliação de riscos
Essa mudança não é apenas uma alteração de táticas; é uma mudança fundamental de filosofia. Trata-se de capacitar sua organização para ser resiliente de dentro para fora.
O verdadeiro poder de uma avaliação de integridade e ética reside na sua capacidade de gerar insights preditivos. Não se trata de identificar os erros cometidos pelo funcionário, mas sim de compreender o potencial de risco com base em indicadores comportamentais, permitindo uma intervenção proativa e preventiva.
Essa abordagem fornece aos líderes um conjunto de dados claro e defensável para embasar decisões sobre contratações, promoções para cargos de alto risco e treinamentos direcionados. É um pilar fundamental para qualquer organização que leve a sério a construção de uma base ética sólida. Para uma análise mais aprofundada sobre como colocar essas ideias em prática, confira nosso guia para criar um programa moderno de ética e compliance .
Em última análise, ao focar na prevenção, você não está apenas gerenciando riscos, mas cultivando uma cultura onde a integridade é uma força mensurável.
Navegando pelo cenário jurídico das avaliações
Para qualquer pessoa responsável pela tomada de decisões nas áreas de Compliance, Jurídico ou RH, a simples menção de avaliações de funcionários pode soar o alarme imediatamente. E deveria. O cenário jurídico é um campo minado, e qualquer estrutura que sugira métodos invasivos está pisando em terreno extremamente perigoso.
A principal delas, claro, é a Lei de Proteção ao Empregado contra o Polígrafo (EPPA, na sigla em inglês) . Essa lei federal proíbe terminantemente a maioria dos empregadores privados de usar testes de detector de mentiras. Mas seu alcance vai muito além do clássico polígrafo. As restrições da EPPA abrangem qualquer ferramenta ou método usado para emitir uma opinião sobre a honestidade de alguém — uma distinção crucial que muitos fornecedores de tecnologia e consultores de segurança tradicionais convenientemente ignoram.
Os perigos do descumprimento da EPPA
Sejamos francos: aventurar-se em métodos que não estejam explicitamente alinhados com a EPPA é um caminho direto para sérias responsabilidades legais. Qualquer avaliação que se assemelhe a uma avaliação psicológica, envolva monitoramento secreto ou tente medir a veracidade pode ser contestada judicialmente como um detector de mentiras de fato, independentemente da tecnologia sofisticada por trás dela.
Os riscos para o negócio são enormes:
Penalidades federais: O Departamento do Trabalho pode aplicar multas significativas por violações.
Ações judiciais cíveis: Funcionários e até mesmo candidatos a emprego podem processar sua empresa por danos, honorários advocatícios e reintegração.
Danos à reputação: Ser publicamente criticado por usar práticas de avaliação questionáveis do ponto de vista legal ou antiéticas pode destruir a imagem da sua empresa como empregadora e a confiança do público.
O objetivo principal da EPPA é proteger a dignidade dos funcionários e impedir práticas coercitivas. Qualquer avaliação que crie pressão psicológica ou utilize técnicas invasivas para analisar o comportamento perde fundamentalmente o foco e expõe sua organização a riscos inaceitáveis.
Mantendo a conformidade em um ambiente de risco moderno
Esse ambiente regulatório rigoroso não significa que você esteja de mãos atadas diante de ameaças internas. Significa apenas que a abordagem para avaliações de integridade e ética precisa ser completamente diferente. Você deve mudar o foco de exames intrusivos para a identificação ética e não invasiva de riscos.
Uma estrutura moderna e em conformidade com as normas é projetada desde o início para evitar todas as práticas proibidas. Ela nunca tenta:
Meça ou avalie a "honestidade" ou "sinceridade" de um indivíduo.
Realizar avaliação psicológica ou diagnosticar condições comportamentais.
Utilizar vigilância ou qualquer forma de monitoramento secreto.
Implicar a detecção de mentiras por meio de suas perguntas, processo ou relatórios.
Em vez disso, uma plataforma em conformidade utiliza avaliações objetivas baseadas em cenários. O objetivo é identificar padrões de risco comportamental relacionados às políticas estabelecidas da sua empresa — e não julgar o caráter de uma pessoa. Isso proporciona insights cruciais sobre potenciais riscos de fatores humanos sem jamais ultrapassar os limites legais ou éticos. Você pode obter uma visão mais aprofundada em nosso artigo sobre a importância da conformidade com a EPPA na gestão de riscos de capital humano .
Padrões Globais e Considerações sobre Privacidade de Dados
Além da EPPA, as regulamentações globais adicionam outra camada de complexidade. Para qualquer organização com presença internacional, leis de proteção de dados como o GDPR são imprescindíveis. Qualquer sistema de avaliação deve ser construído com a privacidade de dados como princípio fundamental, garantindo que todas as informações dos funcionários sejam tratadas de forma responsável e transparente. Utilizar uma plataforma de software de RH projetada para ser compatível com o GDPR é essencial.
Em última análise, uma estratégia de avaliação juridicamente defensável não se resume a encontrar soluções tecnológicas engenhosas para contornar as regras. Trata-se de adotar uma nova filosofia — uma que priorize a prevenção proativa por meio de práticas éticas, transparentes e respeitosas. Dessa forma, você pode gerenciar ameaças internas com eficácia, ao mesmo tempo que cumpre com segurança suas obrigações legais.
Os Elementos Fundamentais de uma Avaliação Eficaz
Passar da teoria à prática significa construir uma estrutura organizada. Uma avaliação de integridade e ética verdadeiramente eficaz não é um exercício abstrato; é uma ferramenta cuidadosamente elaborada, construída a partir de componentes específicos e defensáveis. Todo o processo precisa ser repetível, padronizado e focado em um único objetivo: identificar riscos relacionados ao fator humano antes que se transformem em incidentes dispendiosos.
Essa abordagem estruturada é o que torna as informações úteis e juridicamente sólidas. Ao focar em cenários objetivos em vez de opiniões subjetivas, as organizações podem criar um sistema de prevenção proativo que seja tão respeitoso quanto eficaz.
Principais áreas de foco de uma avaliação moderna
Para obter resultados reais para os negócios, uma avaliação deve analisar o comportamento em contextos realistas. O cerne desse processo envolve apresentar aos indivíduos cenários que espelhem os dilemas éticos reais que eles podem enfrentar no trabalho. Isso proporciona uma visão clara do seu processo de tomada de decisão e de quão bem eles se alinham com a política da empresa.
Uma estrutura moderna geralmente se concentra em algumas áreas críticas:
Julgamento Situacional: Esta etapa coloca as pessoas em dilemas realistas no ambiente de trabalho para observar como elas lidam com áreas cinzentas éticas relacionadas às políticas e à governança da empresa.
Avaliação de Conflito de Interesses: Esta avaliação verifica a capacidade do indivíduo de reconhecer e lidar adequadamente com potenciais conflitos que possam prejudicar seu desempenho ou a integridade da organização.
Adesão às políticas da empresa: Esta métrica avalia a probabilidade de uma pessoa seguir as regras e os procedimentos estabelecidos, especialmente sob pressão ou quando não há ninguém supervisionando seu trabalho.
Esses componentes são projetados para identificar padrões de risco sem o uso de métodos invasivos ou coercitivos. A análise de respostas baseada em IA ajuda a identificar vulnerabilidades potenciais em alto nível, fornecendo à liderança um roteiro claro de onde direcionar seus esforços de mitigação de riscos.
Integrando avaliações ao ciclo de vida do colaborador
Para que uma avaliação tenha um impacto real, ela não pode ser um evento isolado. Ela é mais eficaz quando integrada de forma criteriosa a toda a jornada do colaborador, proporcionando uma visão consistente dos riscos em momentos críticos. Isso cria um ciclo de feedback contínuo que impulsiona a gestão proativa de riscos.
Um primeiro passo crucial é descobrir onde estão suas fragilidades atuais. Isso geralmente significa realizar uma análise de lacunas completa para identificar onde vulnerabilidades éticas podem estar escondidas em seus processos existentes.
Uma estrutura de avaliação robusta se baseia na consistência. Ao incorporar avaliações éticas desde a triagem pré-contratação até as promoções para cargos de alto risco, você transforma a integridade de um mero discurso em um padrão operacional mensurável.
Muitas empresas têm dificuldade em conectar suas políticas com o que acontece no dia a dia. Um estudo global revelou que, embora muitas empresas possuam programas formais de ética, apenas 31% delas incluem critérios relacionados à ética nas avaliações de desempenho dos funcionários. Essa é uma enorme lacuna entre a política declarada e a responsabilidade diária. Você pode obter mais informações sobre isso no relatório completo de maturidade da LRN .
Métricas Essenciais de Avaliação do Risco de Fatores Humanos
Para transformar dados de avaliação em informações concretas, é necessário definir Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) claros. Essas métricas oferecem uma maneira quantificável de monitorar e gerenciar o risco de fatores humanos ao longo do tempo. Abaixo, apresentamos algumas métricas essenciais encontradas em uma plataforma de avaliação moderna e em conformidade com a EPPA.
Ao monitorar esses KPIs, os líderes de Compliance e RH obtêm uma visão baseada em dados da saúde ética de sua organização. Isso permite ações direcionadas, como treinamentos específicos ou ajustes de processos, criando um sistema defensável e proativo para evitar riscos antes que eles surjam.
A justificativa comercial para a gestão proativa de riscos.
Como uma estrutura para avaliações de integridade e ética impacta, na prática, os resultados financeiros? Para líderes de Compliance, Riscos e Jurídico, a resposta é surpreendentemente direta: antecipar-se a um problema não representa um custo. É uma das maneiras mais eficazes de gerar valor a longo prazo e reduzir drasticamente a responsabilidade.
Trata-se de mudar sua mentalidade, deixando de ver a conformidade como uma obrigação e passando a enxergar a ética como uma verdadeira vantagem estratégica. O primeiro passo é quantificar o que você ganha ao lidar com o risco do fator humano antes que ele se agrave.
A alternativa — esperar que algo dê errado — é brutal do ponto de vista financeiro. Quando uma ameaça interna se transforma em um incidente de grandes proporções, os custos disparam. Você não está lidando apenas com a perda inicial; é atingido por contas exorbitantes de investigações forenses, batalhas judiciais, multas regulatórias e enormes paralisações operacionais. Esse ciclo reativo consome recursos e força a organização a permanecer na defensiva, aguardando a próxima crise.
Quantificando o custo da inação
O impacto financeiro direto de uma estratégia reativa é apenas o começo. O dano à reputação causado por uma grave falha ética pode corroer a confiança do cliente, afastar os melhores talentos e abalar a confiança dos acionistas por anos. As consequências operacionais são igualmente graves, já que investigações internas paralisam os fluxos de trabalho, destroem o moral da equipe e afastam líderes importantes do crescimento da empresa.
Agora, compare isso com uma abordagem preventiva. Ao identificar e neutralizar os riscos relacionados ao fator humano antes mesmo que eles se materializem, você evita completamente esses custos catastróficos. Uma estrutura proativa, baseada em avaliações éticas e não intrusivas, proporciona um retorno claro e mensurável sobre esse investimento.
A transição de uma abordagem reativa para uma abordagem proativa de prevenção é a decisão estratégica mais impactante que uma empresa pode tomar para proteger seu balanço patrimonial. O custo de um único incidente grave geralmente supera em muito o orçamento total de um programa de prevenção plurianual.
O retorno tangível do investimento de uma cultura ética.
Uma base ética sólida não é uma questão "secundária"; é um indicador fundamental de saúde e resiliência financeira. Os dados mostram repetidamente que as empresas com estruturas de integridade robustas simplesmente superam seus concorrentes.
Observe os dados da Ethisphere : as empresas reconhecidas como as Mais Éticas do Mundo superaram seus concorrentes em impressionantes 7,8% em um período recente de cinco anos. Esse "prêmio ético" não é coincidência. É a prova de que investir em uma cultura de compliance sólida gera valor para os acionistas a longo prazo.
Esse desempenho superior é impulsionado por alguns fatores-chave:
Redução da responsabilidade: Identificar riscos precocemente minimiza as chances de enfrentar processos judiciais dispendiosos e penalidades regulatórias.
Reputação aprimorada: Uma marca conhecida por sua integridade atrai clientes de alto valor e talentos de primeira linha.
Governança aprimorada: Uma cultura de integridade leva naturalmente a decisões melhores e mais responsáveis em todos os níveis.
Eficiência operacional: ao evitar interrupções causadas por incidentes internos, a empresa pode manter o foco no crescimento e na inovação.
Em última análise, o compromisso com a gestão proativa de riscos é um investimento direto na estabilidade e no sucesso da sua empresa. Ao adotar uma plataforma de mitigação de riscos com inteligência artificial e interação humana , você pode transformar completamente a maneira como lida com ameaças internas, convertendo um enorme passivo em uma vantagem competitiva sustentável. Nosso guia sobre como calcular o ROI de uma cultura de integridade detalha exatamente como quantificar esses benefícios para a sua organização.
Um novo padrão em prevenção de riscos
É aqui que a teoria se encontra com a prática. Uma estrutura legal e ética sólida é um ótimo começo, mas sem a tecnologia adequada, é apenas um conceito no papel. Para realmente construir uma defesa proativa, as empresas precisam de uma plataforma que coloque as avaliações de integridade e ética em ação em larga escala, transformando a prevenção de uma ideia em uma função essencial dos negócios.
Ferramentas legadas, como planilhas fragmentadas, entrevistas manuais e investigações posteriores, são lentas, desajeitadas e repletas de pontos cegos que podem ser explorados por ameaças internas. Chegou a hora de um novo padrão — um padrão ético, escalável e desenvolvido para acompanhar o ritmo dos negócios modernos.
E-Commander: O Novo Padrão para Prevenção Proativa de Riscos
O E-Commander é esse novo padrão. É uma plataforma baseada em IA, projetada desde o início para uma gestão de riscos proativa, em conformidade com a EPPA e totalmente não intrusiva. Ela reúne todos os elementos essenciais de uma avaliação moderna em uma única camada operacional unificada para suas equipes de Compliance, RH, Segurança e Jurídico.
Em vez de apenas reagir a incidentes depois que o dano já foi causado, os líderes usam o E-Commander para se antecipar aos riscos relacionados ao fator humano com insights baseados em dados. Não se trata de um software de vigilância ou uma ferramenta forense. Pense nele como uma plataforma estratégica que identifica padrões de risco relacionados a conflitos de interesse, adesão a políticas e julgamento situacional — tudo isso sem infringir a dignidade dos funcionários ou violar regulamentos.
Para qualquer empresa em um setor regulamentado, isso representa uma mudança radical. Basta observar a enorme escala necessária para manter a integridade em operações globais. O Escritório de Ética do Fundo Global, por exemplo, realizou avaliações de integridade em 2.714 indivíduos e 794 organizações em um único ano. Isso demonstra claramente a importância crucial de avaliações estruturadas para a gestão de riscos em ambientes complexos. Você pode conferir a abordagem completa no relatório anual do Fundo Global .
Implementando a prevenção proativa em toda a empresa.
O módulo de Risco-RH do E-Commander transforma as avaliações de uma tarefa manual esporádica em um processo contínuo e automatizado. Ele permite incorporar avaliações de risco ético em todo o ciclo de vida do colaborador.
Eis como isso agrega valor ao negócio:
Contratações de Alto Risco: Antes de alocar um candidato a uma função com acesso a dados ou sistemas financeiros sensíveis, o RH pode usar a plataforma para avaliar sua propensão a seguir os controles internos e as políticas de dados. Isso adiciona uma camada crucial de diligência prévia que vai muito além de uma simples verificação de antecedentes.
Promoções e movimentações internas: Quando um funcionário é cotado para um cargo de liderança, uma avaliação de julgamento situacional pode revelar como ele lidaria com decisões éticas complexas. Isso garante que seus líderes estejam preparados para defender os padrões de governança da empresa.
Gestão de Riscos de Terceiros: Sua equipe de compliance pode estender essas avaliações a fornecedores e contratados importantes. Isso os ajuda a identificar potenciais conflitos de interesse ou riscos à integridade na cadeia de suprimentos muito antes que se tornem um passivo para sua empresa.
O verdadeiro objetivo de uma plataforma de risco moderna não é policiar pessoas, mas sim construir resiliência organizacional. Ao fornecer dados objetivos, consistentes e defensáveis, ela capacita os líderes a tomar decisões mais inteligentes que protegem ativos, preservam a reputação e constroem uma verdadeira cultura de integridade.
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Perguntas frequentes de quem toma decisões
Quando os líderes consideram uma nova maneira de lidar com avaliações de integridade e ética , algumas questões críticas sempre surgem. Aqui estão respostas diretas que vão direto ao ponto da nossa abordagem não intrusiva e em conformidade com a EPPA.
É realmente possível avaliar a integridade e a ética?
Sim, mas não se trata de tentar ler a mente de alguém ou fazer um julgamento moral. Esqueça isso.
Em vez disso, avaliações cientificamente validadas são incrivelmente eficazes na previsão de comportamentos específicos no ambiente de trabalho — como responsabilidade, cumprimento de regras e tomada de decisões sensatas quando ninguém está olhando. O objetivo não é rotular alguém como "bom" ou "ruim", mas sim identificar padrões de comportamento que possam entrar em conflito com as políticas estabelecidas da sua empresa.
Fazemos isso guiando as pessoas por cenários realistas relacionados ao trabalho. Isso nos mostra como elas provavelmente reagirão quando se depararem com essas áreas cinzentas e complicadas. Fornecemos dados objetivos para gerenciar riscos, o que é completamente diferente de confiar em palpites de uma entrevista.
Qual a diferença entre isso e vigilância?
As duas coisas são completamente diferentes. A vigilância e o monitoramento são reativos, intrusivos e, muitas vezes, operam em segredo, rastreando as atividades diárias das pessoas. Uma avaliação moderna de integridade e ética é exatamente o oposto: é proativa e totalmente transparente.
Eis o que isso significa na prática:
Sem qualquer rastreamento de atividades diárias, e-mails, chats ou pegadas digitais.
Trata-se de uma avaliação estruturada, realizada uma única vez , na qual o indivíduo participa conscientemente.
O foco está inteiramente em cenários hipotéticos , e não em observar o que alguém está realmente fazendo em seu computador.
Toda a nossa abordagem foi concebida para estar em conformidade com a EPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online das Pessoas com Deficiência) . Isso significa que não há vigilância, pressão psicológica ou absolutamente nada que sequer insinue detecção de mentiras.
Isso não criará uma cultura de desconfiança?
Na verdade, faz exatamente o contrário. Pense no que realmente destrói a confiança: vigilância secreta, investigações surpresa e aquela sensação de que o Grande Irmão está sempre observando. Esse é o método antigo e falho.
Um processo de avaliação transparente, ético e não intrusivo constrói uma cultura de integridade. Ele transmite uma mensagem clara de que a organização leva seus valores a sério e os aplica de forma justa a todos.
Quando os funcionários percebem um processo consistente e respeitoso para o cumprimento das políticas da empresa, isso reforça a ideia de que todos são submetidos ao mesmo alto padrão. A mudança transforma completamente a abordagem punitiva de "pegar no flagra" em um esforço conjunto para proteger a empresa e seus colaboradores de riscos. É assim que se constrói segurança psicológica e se cria um ambiente onde funcionários éticos podem prosperar.
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