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Tipo de datos personales

Identificadores en línea y datos de interacción con el sitio web:


Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar sus identificadores en línea, como la dirección de Protocolo de Internet (IP), ID de cookie, agente de usuario y otros identificadores únicos ("Identificadores en línea").
Los identificadores en línea, como la dirección IP, se utilizan además para generar cierta información, por ejemplo, extraer su ubicación aproximada (por ejemplo, país y código postal).
Además, cuando accede a nuestro sitio web o interactúa con él, podemos recopilar información adicional relacionada con sus interacciones, incluida la duración de la sesión, la fecha y hora, el contenido visualizado en nuestro sitio web, los clics en la interfaz de usuario, datos de fallas, preferencias de idioma, etc.
También podemos utilizar herramientas en nuestro sitio web que nos brindan información y conocimientos sobre sus interacciones en el sitio web, como herramientas de inteligencia empresarial que pueden identificar la URL de referencia IP de su organización comercial (es decir, la página web o campaña publicitaria que lo dirige a nuestro sitio web y otros sitios web comerciales similares que visitó en la sesión ("Datos de participación en el sitio web"). Si los Datos de participación en el sitio web están asociados con un Identificador en línea, los procesamos como Datos personales.

Información de contacto y datos de comunicaciones de contacto:


En caso de que se comunique con nosotros con alguna consulta, ya sea a través de un formulario en línea disponible en el sitio web (es decir, las páginas de contacto y soporte, etc.), enviándonos un correo electrónico o por cualquier otro medio, si se registra en

Finalidades del Tratamiento

Datos de prospectos

Los identificadores en línea y los datos de interacción con el sitio web se utilizan para los siguientes fines:


• Para operar el sitio web y permitir su correcta funcionalidad, con fines de seguridad y prevención de fraude, fines de depuración y para resolver problemas técnicos.
• Para fines analíticos y para mejorar nuestros Servicios, la forma en que los ofrecemos, etc. Por ejemplo, procesamos estos datos para entender cómo los Prospectos usan nuestro sitio web o el contenido más visto, para mejorar la forma en que presentamos dicho contenido.
• Para promocionar, anunciar y comercializar nuestro sitio web y nuestros Servicios. Esto incluye anuncios dirigidos (que dependen de la configuración y preferencias de sus cookies) en nuestro sitio web o en plataformas de terceros, así como para medir la eficacia de algunos anuncios que utilizamos, rastrear conversiones, crear una audiencia objetivo y remarketing de nuestros Servicios a las personas que han realizado alguna acción en el sitio web.

La información de contacto y los datos de comunicaciones se utilizan para los siguientes fines (según corresponda a nuestras interacciones):


• Para responder a sus consultas o solicitudes, incluyendo, según corresponda, programar reuniones, enviarle instrucciones o

Base jurídica según el RGPD

Los identificadores en línea recopilados a través de las cookies utilizadas en nuestro sitio web, que son estrictamente necesarias para el funcionamiento correcto y básico del sitio web, incluidos los estrictos fines de seguridad, se procesarán en función de nuestro interés legítimo.
Los identificadores en línea y los datos de participación en el sitio web utilizados con fines analíticos y de marketing a través de nuestro uso de cookies de segmentación y marketing se procesarán en función de su consentimiento, que obtendremos a través de nuestra herramienta de gestión de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio web.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando la herramienta de preferencia de cookies o gestionando la exclusión voluntaria a través de su navegador o dispositivo.
Consulte la Sección 4 de esta Política de Privacidad “Cookies y tecnologías de seguimiento” para obtener información adicional.

Tratamiento de Datos de Contacto y Comunicaciones para dar respuesta a su consulta o solicitud o enviarle información que usted haya suscrito voluntariamente

recibir comunicaciones de marketing, reservar una demostración o registrarse en un seminario web o un evento, etc., se le solicitará que nos proporcione su información de contacto, que dependiendo de la interacción con nosotros puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección de correo electrónico comercial, su organización, puesto ("Información de contacto").
Además, podemos recopilar su información de contacto a través de nuestros agregadores de terceros, que brindan información de contacto y comercial e inteligencia para promociones de marketing y ventas y fuentes similares.
Además, cuando nos comuniquemos con usted, ya sea por correo electrónico, correspondencia, llamada telefónica u otros medios, procesaremos y almacenaremos aún más las comunicaciones con usted, incluida la correspondencia por correo electrónico y, cuando corresponda, la grabación de llamadas y reuniones (cuando esté sujeto a las leyes aplicables, obtendremos su consentimiento), y también podemos procesar datos relacionados con dichas comunicaciones, como interacciones con comunicaciones por correo electrónico (fecha y hora de acceso), etc. ("Datos de comunicaciones").

Herramientas de IA – Chatbot:
Como parte de los Servicios, ofrecemos un chat con IA dentro del sitio web («IA del Chat») que genera respuestas automáticas a las consultas de los Clientes Potenciales. Las respuestas generadas por la IA del Chat no están bajo el control de Logical Commander, quien no se responsabiliza del contenido generado por la IA del Chat («Resultados») ni subido a ella («Indicaciones»). Los Resultados

se proporcionan en función de las indicaciones y están destinados a ser utilizados únicamente con fines de conveniencia, operaciones e información y no constituyen asesoramiento ni recomendaciones.

acceso a una demostración o seminario web al que se haya registrado, para habilitar su acceso, etc.
• Para enviarle material de marketing, contenido informativo o boletín informativo que se ha suscrito para recibir.
• Para comunicarnos con usted o enviarle material de marketing relacionado con nuestros Servicios en los que ha mostrado su interés, incluidas promociones, como prueba gratuita, nuevas funciones, ofertas adicionales, oportunidades especiales, etc. ("Marketing directo"), o de otro modo, sujeto a las leyes aplicables, para comunicarnos con usted y explorar posibles oportunidades comerciales y ofrecerle información sobre nuestros Servicios que creemos que serán de su interés en función de su puesto en la organización, etc.
• Promocionar, mejorar y potenciar nuestros esfuerzos de ventas y marketing.
• Para tener registros internos de nuestras comunicaciones, en caso de que creamos que es necesario, por ejemplo, en caso de cualquier reclamo o disputa real, potencial o amenazada, para cumplir con nuestras obligaciones bajo las leyes aplicables o tener registros internos de dicho cumplimiento, con el fin de brindarle cualquier asistencia adicional, etc.

Procesamos la información proporcionada a través de Chat AI para los siguientes fines:
• Para brindarle el servicio solicitado y el soporte necesario, incluso para brindar asistencia adicional cuando se solicite.
• Para comunicarnos con usted y mejorar el funcionamiento del sitio web y nuestros Servicios.

hasta recibir, se basa en su consentimiento.
El procesamiento de la información de contacto y los datos de comunicaciones para nuestras campañas de marketing no solicitadas, incluido el marketing directo, se basa en nuestros intereses legítimos.
El procesamiento de información de contacto y datos de comunicaciones para mejorar nuestras iniciativas de marketing y para el mantenimiento de registros internos se basa en nuestros intereses legítimos.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing utilizando la opción "Cancelar suscripción" u otra opción que encontrará en el cuerpo del mensaje.

El tratamiento de la información facilitada a través del Chat AI con el fin de dar respuesta a sus consultas se basa en nuestro interés legítimo.

política de privacidad

[Última actualización: 12 de septiembre de 2025]

(1) INTRODUCCIÓN Y ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) describe cómo Logical Commander Software Ltd. (colectivamente, “Logical Commander”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y procesa Datos Personales (según se define más adelante), incluyendo la divulgación necesaria y la información sobre los tipos de Datos Personales recopilados, por qué los recopilamos y los fines para los que los utilizaremos, cuánto tiempo los conservaremos, con quién los compartimos, cuáles son sus derechos aplicables con respecto a sus Datos Personales y cómo puede ejercerlos.
Esta Política de Privacidad se aplica a nuestra recopilación de datos y prácticas de privacidad en relación con:

  • Cualquier individuo, incluidos representantes de prospectos y posibles socios comerciales, que acceda y utilice nuestro sitio web, disponible en: https://www.logicalcommander.com/ u otros activos digitales bajo nuestro dominio, incluyendo la interacción con nuestra sala de prensa, el registro en un seminario web u otros foros similares disponibles a través de nuestro sitio web (en adelante, “sitio web” y “Prospectos”);

  • Clientes (y usuarios autorizados en su nombre, colectivamente “Clientes”) que acceden y utilizan nuestros Servicios en línea bajo suscripción, disponibles bajo demanda (según lo detallado en nuestro Acuerdo Maestro de Servicios o EULA, según corresponda). Sin embargo, esta Política de Privacidad no se aplica a los datos que procesamos como “encargados del tratamiento” en nombre del Cliente como parte de la prestación de nuestros servicios, lo cual está sujeto a nuestros acuerdos comerciales con el Cliente.

  • Candidatos y personas que hayan solicitado un puesto de trabajo con nosotros (“Candidatos”).

Cliente, Prospecto y Candidato se denominarán, conjunta e individualmente, como “usted”.
Esta Política de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos de Uso del Sitio Web y de nuestro Acuerdo de Software como Servicio (SaaS) o EULA, según corresponda. Los términos en mayúscula utilizados en esta Política y no definidos aquí tendrán el significado que se les asigna en dichos documentos.
CUALQUIER DATO PERSONAL QUE USTED PROPORCIONE SE REALIZA DE MANERA VOLUNTARIA Y CON SU CONSENTIMIENTO (CUANDO SEA REQUERIDO POR LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLES), Y USTED RECONOCE QUE NO ESTÁ BAJO NINGUNA OBLIGACIÓN LEGAL DE PROPORCIONAR DATOS PERSONALES A LOGICAL COMMANDER. SIN EMBARGO, SI NO NOS PROPORCIONA CIERTOS DATOS PERSONALES, NO PODREMOS CUMPLIR CON DETERMINADOS FINES, POR EJEMPLO, BRINDARLE CIERTOS SERVICIOS O COMUNICARNOS CON USTED SOBRE CONSULTAS QUE ENVÍE, TODO ELLO SEGÚN LO DESCRITO EN LA SECCIÓN 3 DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD “CONJUNTOS DE DATOS RECOPILADOS POR LOGICAL COMMANDER, FINALIDAD DE USO Y BASE LEGAL”, QUE DETALLA LOS FINES PARA LOS QUE SE RECOPILA CADA CONJUNTO DE DATOS PERSONALES.
Esta Política de Privacidad también incluye o incorpora información específica requerida bajo las leyes de protección de datos aplicables para residentes de ciertas jurisdicciones, entre ellas:

  • Si usted se encuentra en el EEE o en el Reino Unido: esta Política detalla nuestra base legal para procesar Datos Personales, información sobre transferencias internacionales de datos y sus derechos, así como información adicional que debemos divulgarle conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y del Reino Unido.

  • Si usted es residente de California: consulte también nuestro Aviso de Privacidad CCPA, que sirve como Aviso en el Momento de la Recopilación según lo exige la California Privacy Rights Act (CPRA) y que detalla las categorías de información recopiladas y otra información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo sus derechos.

  • Información adicional para ciertos residentes de Estados Unidos (incluyendo, por ejemplo, sin limitación, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah): consulte también la Sección 12 de esta Política de Privacidad “Aviso adicional para residentes de EE. UU.” para conocer más sobre nuestras prácticas de privacidad y sus derechos en dichos territorios.

(2) MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a nuestra sola discreción. La versión más reciente de esta Política siempre estará publicada en el sitio web y la fecha de actualización se reflejará en el encabezado “Última actualización”. Le notificaremos si dichos cambios son materiales y, cuando así lo requiera la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Cualquier enmienda a la Política de Privacidad será efectiva de inmediato, salvo que le informemos lo contrario. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para asegurarse de comprender nuestras prácticas de privacidad más actualizadas.
(3) INFORMACIÓN DE CONTACTO E INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Logical Commander Software Ltd., una empresa incorporada bajo las leyes del Estado de Israel, es el “responsable del tratamiento” (según lo definido en la legislación aplicable de privacidad y protección de datos) de los Datos Personales recopilados sujetos a esta Política de Privacidad. Esto significa que somos responsables de decidir cómo se procesan sus Datos Personales (finalidad y medios), así como de implementar las medidas aplicables para proteger los Datos Personales que almacenamos y, cuando corresponda, habilitar el ejercicio de sus derechos.
Para cualquier pregunta, consulta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o con el procesamiento de sus Datos Personales, puede contactarnos de la siguiente manera:
Logical Commander Software Ltd.
Por correo electrónico: privacy@logicalcommander.com
Por correo postal: Chaim Lebanon 67, POB 39290 – Tel Aviv, Código Postal 6139201 – Israel
(4) DATOS PROCESADOS POR LOGICAL COMMANDER, FINALIDADES DE USO Y BASE LEGAL
Podemos recopilar dos tipos de información de usted, dependiendo de su interacción con nosotros:

  1. Datos no personales (Non-Personal Data): información anónima y no identificable. No conocemos la identidad del individuo del que hemos recopilado estos datos y no podemos vincularlos con un individuo mediante medios razonables. Estos datos pueden incluir información técnica, como el tipo de sistema operativo, navegador, dispositivo, acciones dentro del sitio web o los Servicios (por ejemplo, duración de la sesión). Todos estos datos se consideran “no personales” cuando se recopilan de manera agregada o no se combinan con identificadores. También podemos procesar y anonimizar datos para que pasen a ser considerados no personales.

  2. Datos personales (Personal Data): información individualmente identificable, es decir, aquella que identifica a una persona o que, con un esfuerzo razonable, puede identificarla.

Para evitar dudas, cualquier Dato No Personal que se vincule o asocie con Datos Personales será considerado Dato Personal mientras dicha conexión o vínculo exista.
Podemos recopilar diferentes categorías de Datos Personales, según la naturaleza de su interacción con nosotros, nuestro sitio web y nuestros Servicios. Más adelante detallamos los Datos Personales que recopilamos, cómo y con qué fines procesamos y utilizamos sus Datos Personales, así como nuestra base legal para el procesamiento (sujeto al GDPR, si corresponde).
 
(5) CONJUNTOS DE DATOS RECOPILADOS POR LOGICAL COMMANDER, FINALIDAD DE USO Y BASE LEGAL
A continuación detallamos las categorías de Datos Personales que podemos recopilar, junto con los fines de uso y la base legal aplicable (según el GDPR, cuando corresponda):
(a) Datos de contacto y comunicación

  • Qué recopilamos: nombre, correo electrónico, número de teléfono, cargo, empresa, país, y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de formularios en el sitio web, registro en seminarios web, correspondencia con nuestro equipo o al solicitar información.

  • Finalidad de uso: responder a consultas, enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, proporcionar materiales solicitados (por ejemplo, libros blancos, estudios de caso), gestionar cuentas de cliente y mantener la relación comercial.

  • Base legal: (i) Interés legítimo para mantener relaciones comerciales y responder a solicitudes; (ii) consentimiento, cuando sea requerido para marketing directo.

(b) Datos de clientes

  • Qué recopilamos: información de contacto del cliente y usuarios autorizados, detalles de facturación, información contractual, credenciales de acceso y actividad dentro de los Servicios.

  • Finalidad de uso: proporcionar los Servicios de acuerdo con el contrato, administrar cuentas, emitir facturación, brindar soporte técnico y gestionar la relación contractual.

  • Base legal: (i) Ejecución de un contrato; (ii) interés legítimo para la gestión de la relación con el cliente.

(c) Datos de uso del sitio web y de los servicios

  • Qué recopilamos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, zona horaria, páginas visitadas, acciones realizadas en el sitio web o en los Servicios, duración de la sesión, archivos descargados, clics y patrones de navegación.

  • Finalidad de uso: mejorar el rendimiento y seguridad del sitio web y Servicios, realizar análisis estadísticos, detectar fraudes o incidentes de seguridad, personalizar la experiencia del usuario.

  • Base legal: (i) Interés legítimo en mejorar nuestros Servicios y proteger la seguridad; (ii) consentimiento, cuando lo requieran las leyes aplicables para el uso de cookies o tecnologías de seguimiento.

(d) Datos de marketing y comunicaciones

  • Qué recopilamos: preferencias de marketing, historial de interacción con correos electrónicos, campañas, newsletters o invitaciones a eventos.

  • Finalidad de uso: enviar información promocional, invitar a eventos, personalizar campañas y medir su efectividad.

  • Base legal: consentimiento (cuando sea exigido por ley); de lo contrario, interés legítimo en promover nuestros productos y servicios.

(e) Datos de candidatos

  • Qué recopilamos: CV, carta de presentación, historial laboral, formación académica, referencias, detalles de contacto, entrevistas, evaluaciones y cualquier información proporcionada en el proceso de selección.

  • Finalidad de uso: evaluar solicitudes de empleo, gestionar procesos de selección, cumplir con requisitos legales y regulatorios en materia laboral.

  • Base legal: (i) Consentimiento del candidato; (ii) interés legítimo en gestionar procesos de contratación; (iii) cumplimiento de obligaciones legales.

(f) Datos de seguridad e infraestructura

  • Qué recopilamos: registros de acceso, credenciales, direcciones IP, identificadores de usuario, información relacionada con incidentes de seguridad.

  • Finalidad de uso: proteger la seguridad de nuestros sistemas, prevenir accesos no autorizados, cumplir con normativas de seguridad de la información.

  • Base legal: interés legítimo en garantizar la seguridad y cumplimiento de requisitos regulatorios.
     

  • (6) CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS

  • Podemos recopilar Datos Personales de diferentes maneras, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

  • (a) Información que usted nos proporciona directamente

  • Cuando completa formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, formularios de contacto, registro a seminarios web, descarga de materiales).

  • Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios.

  • Al registrarse y utilizar nuestros Servicios como Cliente o usuario autorizado.

  • Al enviar una solicitud de empleo o compartir su CV con nosotros.

  • (b) Información que recopilamos automáticamente

  • A través de cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento cuando navega por nuestro sitio web o utiliza nuestros Servicios.

  • Registros de uso y actividad, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión y acciones dentro de la plataforma.

  • Datos generados por el uso de nuestros sistemas, como registros de acceso, credenciales e interacciones de seguridad.

  • (c) Información de terceros

  • Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas como proveedores de servicios (por ejemplo, herramientas de analítica, CRM, marketing), socios comerciales, plataformas de reclutamiento o referencias de candidatos.

  • También podemos obtener datos de fuentes públicas disponibles, como directorios profesionales, sitios web corporativos o redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn).
     

  • (7) CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

  • Utilizamos los Datos Personales para los fines que se describen a continuación y de acuerdo con la base legal aplicable:

  • (a) Prestación de servicios

  • Para permitirle acceder y utilizar nuestros Servicios.

  • Para crear y administrar cuentas de usuario y credenciales de acceso.

  • Para brindar soporte técnico, servicio al cliente y responder a consultas relacionadas con los Servicios.

  • Para monitorear y mantener la seguridad, disponibilidad y rendimiento de nuestros sistemas.

  • (b) Operaciones comerciales

  • Para gestionar nuestra relación contractual con Clientes, incluyendo facturación, cobros y renovaciones.

  • Para realizar funciones administrativas, contables y de auditoría.

  • Para prevenir fraudes, uso indebido, infracciones a nuestras políticas o actividades ilegales.

  • (c) Comunicación

  • Para enviarle notificaciones sobre cambios en nuestros Servicios, términos, políticas o actualizaciones importantes.

  • Para mantener comunicación comercial con prospectos, clientes y socios.

  • Para enviarle información relacionada con seminarios web, eventos o materiales solicitados.

  • (d) Marketing y desarrollo comercial

  • Para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios, de acuerdo con sus preferencias.

  • Para personalizar campañas de marketing y medir su efectividad.

  • Para identificar oportunidades de negocio y desarrollar nuevos servicios.

  • (e) Reclutamiento y procesos laborales

  • Para evaluar solicitudes de empleo y gestionar procesos de selección.

  • Para verificar antecedentes laborales y referencias, cuando sea legalmente permitido.

  • Para cumplir con requisitos legales en materia laboral y de igualdad de oportunidades.

  • (f) Cumplimiento legal y protección

  • Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

  • Para cooperar con autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

  • Para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Logical Commander, de nuestros Clientes y de terceros.
     

  • (8) CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES

  • Podemos compartir sus Datos Personales únicamente en las formas descritas en esta Política de Privacidad y para los fines que se detallan a continuación:

  • (a) Proveedores de servicios externos

  • Compartimos Datos Personales con proveedores que nos prestan servicios tales como: alojamiento en la nube, infraestructura y seguridad (por ejemplo, AWS, Wix), análisis de datos (por ejemplo, Google Analytics), CRM, marketing, procesamiento de pagos, soporte técnico y otros servicios operativos necesarios para la prestación de nuestros Servicios.

  • Estos proveedores solo pueden utilizar los Datos Personales conforme a nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a proteger su información.

  • (b) Clientes y usuarios autorizados

  • En el marco de la prestación de nuestros Servicios, podemos compartir información con Clientes y sus usuarios autorizados, de acuerdo con las configuraciones de la cuenta y la relación contractual.

  • (c) Filiales y empresas relacionadas

  • Podemos compartir información con nuestras filiales y entidades afiliadas, únicamente cuando sea necesario para los fines descritos en esta Política y siempre bajo las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.

  • (d) Cumplimiento legal y protección de derechos

  • Podemos divulgar Datos Personales si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.

  • Hacer cumplir nuestros acuerdos, incluyendo la investigación de posibles violaciones.

  • Detectar, prevenir o abordar fraudes, incidentes de seguridad o problemas técnicos.

  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Logical Commander, nuestros Clientes, usuarios o el público en general.

  • (e) Transacciones corporativas

  • En caso de una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos u otra transacción corporativa, sus Datos Personales pueden transferirse como parte de los activos de la empresa, sujeto a que la parte receptora respete esta Política de Privacidad.

  • (f) Con su consentimiento

  • Podremos compartir sus Datos Personales con terceros distintos a los descritos anteriormente cuando usted nos otorgue su consentimiento expreso para hacerlo.
     

  • (9) TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

  • Dado que operamos a nivel global, sus Datos Personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos a aquel en el que usted reside.

  • Transferencias fuera del EEE y Reino Unido:
    Cuando transferimos Datos Personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido hacia países que no han sido reconocidos por la Comisión Europea o por la autoridad competente del Reino Unido como que brindan un nivel adecuado de protección de datos, implementamos salvaguardias adecuadas para garantizar que sus Datos Personales estén protegidos.

  • Mecanismos de protección utilizados:
    Estas salvaguardas incluyen el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el ICO del Reino Unido, así como la implementación de medidas técnicas y organizativas adicionales cuando corresponda.

  • Transferencias a proveedores:
    Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de infraestructura en la nube, herramientas de CRM y marketing, soporte técnico) pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. En todos los casos, exigimos contractualmente a dichos proveedores que protejan sus Datos Personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y con esta Política de Privacidad.

  • Derechos de los interesados:
    Usted tiene derecho a solicitar más información sobre las transferencias internacionales de sus Datos Personales y a obtener una copia de las salvaguardas aplicadas. Puede ejercer este derecho escribiéndonos a: privacy@logicalcommander.com 
     

  • (10) CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

  • Conservamos los Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, según se describe en esta Política de Privacidad, y conforme a nuestras obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

  • Criterios de conservación:
    El período de conservación depende de la naturaleza de los datos y del propósito del tratamiento. Por ejemplo:

  • Datos de clientes: se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, por el tiempo que exijan las leyes aplicables (por ejemplo, plazos fiscales o contables).

  • Datos de prospectos: se conservan mientras exista un interés comercial legítimo y usted no se haya opuesto al tratamiento o retirado su consentimiento.

  • Datos de candidatos: se conservan durante el proceso de selección y, si no son contratados, por un período limitado para futuras oportunidades, salvo que el candidato solicite su eliminación antes.

  • Datos técnicos y de uso: se conservan por períodos más breves, necesarios para fines de seguridad, análisis y mejora de los Servicios.

  • Eliminación o anonimización:
    Una vez que los Datos Personales ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura o los anonimizaremos para que no puedan vincularse con un individuo identificado o identificable.

  • Excepciones:
    En ciertos casos, podemos conservar los datos por períodos más largos si es necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir contratos o proteger nuestros derechos legales.

     

  • (11) DERECHOS DE LOS INTERESADOS

  • Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

  • (a) Derecho de acceso

  • Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si tratamos o no sus Datos Personales y, en tal caso, a recibir una copia de dichos datos junto con información adicional sobre su tratamiento.

  • (b) Derecho de rectificación

  • Puede solicitar la corrección de cualquier Dato Personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

  • (c) Derecho de supresión (“derecho al olvido”)

  • Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando:

  • ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados,

  • retire su consentimiento (cuando el tratamiento se base en él),

  • se haya opuesto al tratamiento y no existan motivos legítimos prevalecientes,

  • o el tratamiento sea ilícito.

  • (d) Derecho a la limitación del tratamiento

  • Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus Datos Personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos o revisamos una objeción presentada.

  • (e) Derecho de portabilidad

  • Tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

  • (f) Derecho de oposición

  • Puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales cuando este se base en nuestro interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
    Además, siempre puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo.

  • (g) Derecho a retirar el consentimiento

  • Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

  • (h) Derecho a presentar una reclamación

  • Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos de su país de residencia, lugar de trabajo o del lugar donde ocurrió la presunta infracción.

  • 📩 Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: privacy@logicalcommander.com
     

  • (12) AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES EN EE. UU.

  • Además del Aviso de Privacidad bajo la CCPA/CPRA para residentes de California, esta sección proporciona información adicional requerida por las leyes de privacidad de ciertos estados de Estados Unidos, incluyendo, sin limitación, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah.

  • (a) Categorías de Datos Personales recopilados

  • Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de Datos Personales:

  • Identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP).

  • Información comercial (como historial de compras o servicios contratados).

  • Información relacionada con Internet o con la actividad en la red (como interacciones con nuestro sitio web o Servicios).

  • Información profesional o laboral (como cargo, empresa, historial de empleo en el caso de candidatos).

  • Inferencias derivadas de la información recopilada para crear un perfil sobre preferencias, características o tendencias de comportamiento.

  • (b) Fines del tratamiento

  • Los fines para los que usamos estos Datos Personales se describen en la Sección (7) de esta Política de Privacidad (“Cómo utilizamos los Datos Personales”), e incluyen la prestación de servicios, operaciones comerciales, comunicaciones, marketing, reclutamiento y cumplimiento legal.

  • (c) Derechos del consumidor bajo estas leyes

  • De acuerdo con las leyes mencionadas, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus Datos Personales.

  • Solicitar la corrección de información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de sus Datos Personales.

  • Solicitar una copia portátil de sus Datos Personales.

  • Optar por no permitir el procesamiento de sus Datos Personales con fines de publicidad dirigida, venta de datos o elaboración de perfiles significativos.

  • (d) Ejercicio de derechos

  • Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a: privacy@logicalcommander.com.
    Es posible que debamos verificar su identidad antes de atender su solicitud, lo que puede implicar que proporcione información adicional para confirmar su identidad.

  • (e) No discriminación

  • No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de los derechos otorgados por las leyes de privacidad aplicables.
     

  • (13) SEGURIDAD DE LOS DATOS

  • Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger los Datos Personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

  • Medidas técnicas: utilizamos cifrado, firewalls, controles de acceso y monitoreo continuo para salvaguardar la información.

  • Medidas organizativas: aplicamos políticas internas de seguridad, capacitaciones periódicas a empleados y procedimientos de gestión de incidentes.

  • Acceso restringido: solo el personal autorizado de Logical Commander y de nuestros proveedores de servicios puede acceder a los Datos Personales, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con sus funciones.

  • Evaluaciones continuas: revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para alinearlas con estándares reconocidos internacionalmente, incluyendo ISO 27001, 27017, 27018 y 27701.

  • A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta; sin embargo, hacemos todo lo posible para minimizar riesgos y responder rápidamente a incidentes de seguridad.
     

  • (14) PRIVACIDAD DE LOS MENORES DE EDAD

  • Nuestros Servicios y sitio web no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos de manera consciente Datos Personales de menores de esa edad.

  • Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, le pedimos que se comunique con nosotros a través de privacy@logicalcommander.com.

  • Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información lo antes posible.

  • Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad.
     

  • (15) ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

  • Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.

  • Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia e información.

  • No tenemos control sobre dichos terceros ni sobre sus prácticas de privacidad y protección de datos.

  • No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de estos terceros.

  • Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite antes de proporcionarles Datos Personales.

     

  • (16) CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

  • La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web, con la fecha de “Última actualización” claramente indicada en la parte superior del documento.

  • Si los cambios son significativos, se lo notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web, por correo electrónico o a través de otros medios apropiados.

  • Cuando así lo requiera la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de aplicar los cambios.

  • Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas más recientes en materia de privacidad y protección de datos.
     

  • (17) CONTACTO

  • Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus Datos Personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Logical Commander Software Ltd.
    📧 Por correo electrónico: privacy@logicalcommander.com

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