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Gestión empresarial y de riesgos: proteja su negocio con marcos probados
- Marketing Team
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Actualizado: hace 18 horas
La Gestión Empresarial y de Riesgos (GER) es la estrategia unificada que utiliza una organización para detectar y gestionar posibles amenazas y oportunidades. Se asemeja menos a un reglamento estático y más al sistema de navegación avanzado de un barco: no se trata solo de reaccionar ante las olas, sino de trazar un rumbo premeditado en medio de una tormenta. Un programa sólido de GER le ofrece una visión única e integral de todo su panorama de riesgos.
Repensando la gestión empresarial y de riesgos
Tradicionalmente, la gestión de riesgos era una tarea fragmentada y orientada al cumplimiento normativo. Diferentes departamentos, desde finanzas hasta recursos humanos y operaciones, registraban sus propios riesgos en hojas de cálculo aisladas, lo que creaba peligrosos puntos ciegos en toda la organización. Este enfoque compartimentado implicaba que, para cuando finalmente se detectaba una amenaza grave, el daño a menudo ya estaba hecho.
La gestión de riesgos empresariales (ERM) moderna representa un cambio fundamental. Ya no se trata solo de evitar pérdidas; es una función proactiva y estratégica destinada a crear y preservar el valor del negocio. El objetivo es desarrollar una verdadera resiliencia organizacional y, cuando sea posible, convertir el riesgo en una ventaja estratégica. Esta evolución no se produce de forma aislada; está impulsada por unas pocas fuerzas poderosas.
Factores impulsores de la gestión de riesgos empresariales moderna
Las presiones que soportan las empresas actuales son más complejas que nunca y exigen una forma mucho más integrada de abordar el riesgo. Las fuerzas clave que están transformando el sector incluyen:
Transformación digital: A medida que cada parte del negocio se vuelve más digitalizada, las empresas enfrentan amenazas nuevas y de rápida evolución, especialmente en torno a la ciberseguridad y la privacidad de los datos.
Complejidad regulatoria: una red creciente de regulaciones globales requiere una vigilancia constante y esfuerzos de cumplimiento coordinados que abarquen toda la empresa.
Exigencias ESG: Las partes interesadas, los inversores y los clientes ahora esperan que las empresas gestionen los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) de forma transparente y eficaz.
Un programa de ERM eficaz ya no es un lujo, sino un componente fundamental del liderazgo estratégico. Proporciona el marco para tomar decisiones conscientes del riesgo, alineadas con los objetivos a largo plazo y que protegen la reputación de la organización.
La creciente importancia de una visión unificada
Este cambio se refleja claramente en el crecimiento explosivo del mercado. El mercado global de gestión de riesgos se ha disparado desde los 10.500 millones de dólares estadounidenses y se proyecta que alcance los 23.700 millones de dólares estadounidenses para 2028. Esto supone una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 14,13 % . Este auge pone de relieve las crecientes presiones que enfrentan las empresas modernas, desde el aumento de las ciberamenazas hasta la urgente necesidad de una gobernanza sólida.
Al integrar la gestión de riesgos en la estrategia empresarial central, las organizaciones obtienen una comprensión clara y completa de su perfil de riesgo. Esta visión unificada permite a los líderes priorizar recursos de forma más inteligente, optimizar su toma de decisiones y responder con mayor eficacia tanto a las amenazas como a las oportunidades. Adoptar un enfoque estructurado es fundamental para cualquier empresa que desee prosperar en un mundo impredecible. Para una visión más profunda, puede obtener más información sobre cómo crear un programa eficaz de gestión de riesgos empresariales .
Cómo elegir el marco de gestión empresarial (ERM) adecuado para su empresa
Intentar desarrollar un programa exitoso de gestión empresarial y de riesgos sin un marco sólido es como intentar construir una casa sin planos. Necesita una estructura sólida para garantizar que sus esfuerzos sean consistentes, integrales y realmente eficaces.
Los marcos de gestión de riesgos empresariales (ERM) no son manuales académicos rígidos. Considérelos recetas probadas que puede adaptar a la cultura, el sector y los objetivos estratégicos específicos de su empresa.
Estos marcos ofrecen a todos un lenguaje común y una forma estructurada de identificar, evaluar y gestionar los riesgos en toda la empresa. Dos de las normas más importantes son COSO e ISO 31000 , y si bien ambas buscan construir una organización resiliente, lo hacen desde perspectivas ligeramente diferentes.
Comprensión del marco COSO
El marco COSO surgió del ámbito de los controles internos, la auditoría y la gobernanza financiera. Desarrollado por el Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway, es especialmente popular en Estados Unidos y entre las empresas que cotizan en bolsa y que deben cumplir normas estrictas como la Ley Sarbanes-Oxley (SOX).
El enfoque principal de COSO es integrar estrechamente la gestión de riesgos empresariales (ERM) con la estrategia y el rendimiento empresarial. Es un poco más prescriptivo, estableciendo cinco componentes interrelacionados y 20 principios de apoyo que guían el diseño de controles internos. Estos controles están diseñados para respaldar directamente los objetivos estratégicos de la empresa.
La idea central de COSO es que la gestión eficaz de riesgos no es una actividad independiente, sino una parte fundamental de la propia estrategia. Conecta la supervisión de riesgos directamente con la creación y preservación de valor.
Explorando la norma ISO 31000
Por otro lado, tenemos la norma ISO 31000. Desarrollada por la Organización Internacional de Normalización, este marco ofrece un conjunto de directrices más flexible y universal. Está diseñada para adaptarse a cualquier organización, independientemente de su tamaño, sector o ubicación.
En lugar de una lista de verificación, la norma ISO 31000 es más bien una filosofía basada en principios, un marco y un proceso de mejora continua. Se trata de crear una cultura consciente del riesgo donde la gestión de riesgos se integre de forma natural en la gobernanza y las operaciones existentes. Esta adaptabilidad la convierte en la opción predilecta para una amplia gama de organizaciones globales.
Elegir entre estos dos modelos fundamentales es el primer paso para construir un programa de gestión de riesgos verdaderamente sólido. Para facilitar esta decisión, analicemos sus diferencias fundamentales.
Comparación de los marcos de gestión de riesgos empresariales COSO e ISO 31000
Esta tabla compara el enfoque central, la estructura y la aplicación ideal de los dos marcos de gestión empresarial y de riesgos más destacados para ayudar a las organizaciones a elegir el modelo adecuado.
Atributo | Marco COSO | Marco ISO 31000 |
|---|---|---|
Enfoque central | Integrar ERM con la estrategia y el desempeño, con un fuerte énfasis en los controles internos y la gobernanza. | Proporcionar pautas universales basadas en principios para la gestión de riesgos aplicables a cualquier organización. |
Estructura | Prescriptivo y basado en componentes, con 5 componentes y 20 principios de apoyo. | Flexible y orientado a procesos, basado en un conjunto de principios básicos, un marco y un proceso continuo. |
Ideal para | Empresas públicas, instituciones financieras y organizaciones que necesitan cumplir con regulaciones estadounidenses como SOX. | Una amplia gama de organizaciones a nivel mundial que buscan un enfoque personalizable y adaptable para la gestión de riesgos. |
Resultado | Un sistema estructurado de controles internos diseñado para proporcionar una seguridad razonable de alcanzar los objetivos comerciales. | Un proceso dinámico e iterativo de gestión de riesgos que está totalmente integrado en la toma de decisiones y las operaciones. |
Como puede ver, su elección realmente depende de lo que está tratando de lograr y del entorno en el que opera. Uno proporciona un camino claro y estructurado, mientras que el otro ofrece un viaje flexible e impulsado por principios.
Tomar la decisión correcta
Elegir entre COSO e ISO 31000 no se trata de cuál es mejor, sino de encontrar la que mejor se adapte al ADN único de su organización.
Para orientar su decisión, plantéese algunas preguntas clave:
¿Cuáles son nuestros requisitos regulatorios? Si su empresa cotiza en bolsa en EE. UU., la alineación de COSO con la SOX la convierte en un punto de partida ideal.
¿Cuál es nuestra cultura organizacional? Si su empresa se basa en la flexibilidad y la mejora continua, el enfoque basado en principios de la norma ISO 31000 probablemente será mucho más adecuado.
¿Cuáles son nuestros principales objetivos? Si necesita fortalecer los controles internos y vincular directamente el riesgo con el rendimiento estratégico, COSO ofrece una solución clara. Si el objetivo es integrar el análisis de riesgos en cada decisión, la norma ISO 31000 le proporciona la adaptabilidad necesaria.
Al final, muchas organizaciones no se limitan a uno solo. A menudo crean un modelo híbrido, adoptando los mejores elementos de ambos marcos para construir un sistema de ERM personalizado que se adapte perfectamente a sus necesidades. El paso más importante es simplemente elegir un camino y empezar a construir.
Identificación de riesgos corporativos internos críticos
Una gestión eficaz de riesgos empresariales implica mirar hacia dentro, a menudo hacia las amenazas sutiles e interconectadas que una auditoría anual tradicional puede pasar fácilmente por alto. Si bien los riesgos externos, como la volatilidad del mercado o los ciberataques, acaparan titulares, son las vulnerabilidades internas las que pueden desmantelar silenciosamente una organización desde dentro.
Estos riesgos rara vez son incidentes aislados. Son problemas complejos, centrados en el ser humano, a menudo profundamente arraigados en la cultura y los procesos operativos de la empresa. La verdadera identificación de riesgos debe ir más allá de etiquetas genéricas como "error humano" o "fraude". En cambio, requiere indagar en las debilidades sistémicas que permiten que estos problemas se agraven.
El reto consiste en pasar de vigilar el comportamiento de los empleados a comprender verdaderamente las vulnerabilidades humanas y sistémicas que generan estos riesgos. Este es el primer paso hacia un enfoque más ético y preventivo para proteger a la organización.
Los matices del riesgo del capital humano
El riesgo de capital humano va mucho más allá de la rotación de personal. Se trata de la erosión gradual de la integridad, la productividad y la base de conocimientos de una empresa, causada por conductas indebidas descontroladas, el agotamiento sistémico o el colapso de la cultura ética. Al identificar riesgos corporativos internos críticos, es crucial abordar cuestiones como la gestión de conflictos de intereses para mantener los estándares éticos y el cumplimiento normativo.
Consideremos algunos de estos escenarios menos obvios, pero altamente dañinos:
Desconexión silenciosa: Un empleado que se ha desconectado mentalmente debido al agotamiento o a un ambiente laboral tóxico podría no renunciar. Sin embargo, la calidad de su trabajo se desploma, lo que genera deficiencias operativas y mina la moral del equipo.
Acaparamiento de conocimiento: Los empleados clave pueden crear involuntariamente puntos únicos de fallo al no documentar procesos críticos. Si abandonan la empresa repentinamente, se convierte en un evento operativo catastrófico.
Decadencia cultural: Un patrón de faltas éticas aparentemente menores, como que los gerentes pasen por alto las violaciones de políticas de los empleados de alto rendimiento, envía una clara señal de que las reglas son opcionales. Este lento deterioro de la integridad crea un entorno donde las faltas de conducta más graves se vuelven mucho más probables.
El mayor activo de una organización —su gente— también puede convertirse en su vulnerabilidad más impredecible. El objetivo de la gestión de riesgos moderna no es desconfiar de los empleados, sino construir sistemas y una cultura que fomenten su integridad y bienestar.
Descifrando las amenazas internas y las brechas de los procesos
El término "amenaza interna" suele evocar imágenes de empleados maliciosos robando datos confidenciales. Si bien se trata de un peligro real, una amenaza mucho más común, y a menudo involuntaria, proviene de simples deficiencias en los procesos, especialmente durante las transiciones de empleados. Para profundizar en la evaluación de estas vulnerabilidades, puede obtener más información leyendo nuestra guía completa sobre cómo realizar una evaluación de riesgos de seguridad .
Un empleado que se marcha y no transfiere correctamente la propiedad del proyecto o deja las credenciales de acceso sin proteger no intenta causar daño, pero la brecha que deja genera un riesgo operativo significativo. En este punto, la gestión empresarial y de riesgos debe centrarse en el sistema, no solo en el individuo.
Piénselo así: una tubería con fugas no es culpa del fontanero si el programa de mantenimiento del edificio se ignoró durante años. De la misma manera, una fuga de datos involuntaria de un exempleado suele ser síntoma de protocolos de baja deficientes. El riesgo se creó por un fallo del sistema, no solo por el descuido de una persona.
Cumplimiento y puntos ciegos operativos
El riesgo de incumplimiento no se limita a fallar en una auditoría, sino a fallas en los procesos operativos que violan las normas legales, éticas o regulatorias. Estos puntos ciegos suelen surgir de la desconexión entre las políticas escritas y la práctica diaria de las personas. Una empresa puede contar con una política de privacidad de datos sólida, pero si los equipos de ventas utilizan habitualmente dispositivos personales para almacenar información de sus clientes, existe una importante brecha de cumplimiento en la práctica.
Los riesgos operativos son similares. Se trata de fallos cotidianos en los procesos y sistemas que perturban el negocio: desde un software obsoleto que causa retrasos constantes hasta una cadena de suministro ineficiente que genera cuellos de botella en la producción. Muchos de estos problemas envían señales de alerta sutiles, como un aumento de las quejas de los clientes o el incumplimiento de plazos, mucho antes de que se conviertan en una crisis grave.
Estos riesgos internos (humanos, internos, de cumplimiento y operativos) están profundamente interrelacionados. Una plantilla agotada ( riesgo de capital humano ) tiene mayor probabilidad de incumplir los protocolos de seguridad ( riesgo interno ), lo que puede derivar en una multa regulatoria ( riesgo de cumplimiento ). Una estrategia proactiva de ERM se centra en conectar estos puntos, convirtiendo las señales aisladas en una imagen coherente de la verdadera vulnerabilidad de su organización.
Pasar de la gestión de riesgos reactiva a la proactiva
Durante años, muchos programas de gestión empresarial y de riesgos funcionaron como una sala de urgencias. Eran increíblemente eficaces para tratar las lesiones una vez ocurridas: realizaban investigaciones posteriores a los incidentes, contabilizaban las pérdidas financieras y reparaban las vulnerabilidades ya explotadas. Si bien es cierto que se necesita esa capacidad, es una forma de operar fundamentalmente reactiva. Siempre se espera que se produzca el daño.
Una organización verdaderamente resiliente, por otro lado, actúa más como una clínica de salud preventiva. Se centra en detectar los indicadores principales y los patrones sutiles que indican problemas mucho antes de que se vuelvan crónicos o críticos. Esta es la clave del cambio de una cultura reactiva de "esperar y ver" a una estrategia proactiva de "saber primero, actuar con rapidez".
Este modelo proactivo no se limita a desechar las lecciones aprendidas de incidentes pasados. Al contrario. Utiliza ese conocimiento adquirido con esfuerzo para detectar las señales tempranas y débiles que siempre preceden a un evento de riesgo importante. El objetivo es anticiparse al problema e identificar las presiones sistémicas y los factores humanos que generan riesgo mucho antes de que se manifieste como una infracción de cumplimiento, un fallo operativo o una amenaza interna.
Los límites de una postura reactiva
Cuando se depende únicamente de medidas reactivas, la organización está constantemente a la defensiva. Para cuando una auditoría tradicional o un informe de denuncia detectan un riesgo, el impacto negativo suele ya haberse arraigado. Esto casi siempre resulta en pérdidas financieras significativas, daño a la reputación y una frenética lucha por contener las consecuencias.
Pensemos un poco en los inconvenientes de un enfoque puramente reactivo:
Respuesta retrasada: las acciones se desencadenan por un evento, lo que significa que la organización siempre está un paso detrás de la amenaza.
Costos más altos: La factura de remediación y recuperación después de un evento de riesgo es casi siempre más alta que el costo de la prevención.
Erosión de la confianza: los incidentes repetidos, incluso si se manejan bien después de que ocurren, pueden destruir la confianza de las partes interesadas, los empleados y los clientes.
El objetivo final de un programa moderno de ERM no es solo gestionar las crisis eficazmente, sino prevenirlas desde el principio. Esto requiere un cambio fundamental de mentalidad, desde la mitigación de riesgos hasta la anticipación de los mismos.
Este enfoque proactivo es especialmente crucial para los riesgos internos interconectados. El flujo de proceso a continuación muestra cuán estrechamente vinculados suelen estar los riesgos en materia de capital humano, cumplimiento normativo y operaciones.
Como puede ver, una debilidad en un área, como un problema de capital humano, puede desencadenar directamente fallas de cumplimiento y operativas en el futuro. Es un efecto dominó que resalta la necesidad de una intervención temprana e interdisciplinaria.
Adopción de una prevención proactiva y ética
La transición a una postura proactiva se ve impulsada por herramientas modernas que pueden aplicar la IA de forma ética para detectar estos indicadores de riesgo estructurados. Seamos claros: no se trata de vigilancia invasiva ni de monitorear las comunicaciones de los empleados. Se trata, en cambio, de identificar señales objetivas y predefinidas que se ajusten a las políticas y los marcos regulatorios establecidos por la empresa.
Por ejemplo, una plataforma ética basada en IA puede detectar lo que podría denominarse un " riesgo preventivo ": una señal temprana de preocupación o incertidumbre que justifica una evaluación más exhaustiva por parte de un responsable de la toma de decisiones. Esto podría ser un patrón inusual en el acceso al sistema o una desviación de procedimiento que, si bien aún no constituye una infracción, sugiere una posible vulnerabilidad.
La clave es que la función de la tecnología es detectar estas señales objetivas, no extraer conclusiones ni emitir juicios. Proporciona a los expertos humanos de RR. HH., cumplimiento normativo y seguridad información oportuna y rastreable. Esto les permite intervenir con prontitud, verificar el problema mediante el debido proceso establecido y solucionar la causa raíz antes de que un problema menor se convierta en una crisis grave.
Este método transforma la gestión de riesgos, pasando de ser una disciplina de análisis forense a una de previsión estratégica. Al brindar a los líderes la capacidad de prever las circunstancias, las organizaciones pueden proteger sus activos, mantener su integridad y construir una cultura donde los riesgos se gestionan con dignidad, transparencia e inteligencia.
Cómo implementar la IA ética en la gestión de riesgos
Seamos honestos. La idea de usar IA en la gestión empresarial y de riesgos puede evocar imágenes incómodas de un "Gran Hermano" vigilando a todos. La idea de un algoritmo investigando el comportamiento de los empleados es inquietante, y con razón. Pero un enfoque responsable y moderno de la IA no se trata de espiar, sino de establecer límites éticos claros desde el principio.
Esto significa que la tecnología debe ser ética desde el principio . No se pueden añadir funciones de cumplimiento normativo como una idea de último momento. Todo el sistema debe construirse sobre la base del respeto a la dignidad humana y la privacidad. Esta es la única manera de garantizar que la tecnología esté totalmente alineada con estrictas regulaciones como el RGPD y la CCPA desde el primer día.
Definiendo las líneas rojas éticas
Para que cualquier herramienta de gestión de riesgos basada en IA sea confiable, debe operar dentro de unos límites estrictos e innegociables. Estas son las "líneas rojas" que una plataforma ética jamás debe cruzar. Garantizan que la tecnología esté al servicio de la supervisión humana, en lugar de intentar reemplazarla.
Un sistema verdaderamente ético prohíbe explícitamente varias capacidades peligrosas:
Sin detección de mentiras: la tecnología nunca debe funcionar como un polígrafo digital ni intentar determinar si alguien está diciendo la verdad.
Sin perfiles emocionales: la IA no puede analizar ni hacer suposiciones sobre el estado emocional o psicológico de un individuo.
Sin juicios impulsados por IA: el único trabajo del sistema es marcar señales objetivas y predefinidas, no sacar conclusiones, determinar culpabilidad o hacer acusaciones.
Sin vigilancia encubierta: todo análisis de datos debe ser transparente y estar alineado con la política de la empresa y los marcos legales.
El principio fundamental es simple: la IA ética no sustituye la investigación humana, sino que la mejora significativamente. Actúa como un sistema de apoyo a la toma de decisiones, transformando observaciones dispersas y subjetivas en señales objetivas y rastreables que garantizan el debido proceso.
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones, no un juez
Este marco ético está ganando terreno rápidamente a medida que las empresas buscan maneras de desarrollar resiliencia sin sacrificar sus valores. De hecho, el informe "Estado de la Gestión de Riesgos Empresariales" de Forrester para 2025 reveló que el 48 % de las organizaciones planean invertir más en datos y análisis predictivo. Esta tendencia se alinea perfectamente con herramientas como el módulo Riesgo-RR.HH. de Logical Commander, que identifica los riesgos de forma ética, sin juicios ni perfiles psicológicos, lo que permite a los equipos verificar las inquietudes y, al mismo tiempo, cumplir estrictamente con los principios de la CCPA y la OCDE.
En lugar de emitir un veredicto, la IA emite una señal estructurada. Por ejemplo, podría identificar un posible conflicto de intereses basándose en reglas predefinidas, lo que desencadena una revisión por parte de un responsable de cumplimiento. La tecnología proporciona el "qué", pero el "por qué" y el "qué sigue" permanecen en manos humanas. Puede leer más sobre cómo abordar la ética y el cumplimiento de la IA en la gestión de riesgos de RR . HH.
Este enfoque demuestra que la tecnología avanzada y la dignidad humana pueden y deben coexistir. Para una visión más amplia del papel de la IA en las empresas, consulte este artículo sobrela IA en la automatización empresarial . Al construir la IA sobre la base de unos límites éticos claros, las organizaciones pueden anticiparse a los riesgos de forma proactiva, a la vez que fortalecen la confianza y preservan una cultura laboral respetuosa.
Sus preguntas sobre ERM, respondidas
A medida que el mundo del riesgo empresarial continúa evolucionando, los líderes de RR. HH., Cumplimiento y Seguridad se plantean, con razón, preguntas complejas sobre cómo modernizar su enfoque. Analicemos algunas de las más comunes con respuestas directas y prácticas que abordan la esencia de la prevención ética y la estrategia proactiva.
¿Qué es realmente una estrategia de gestión de riesgos empresariales?
Piense en una estrategia de gestión de riesgos empresariales (ERM) como el sistema nervioso central de la concienciación sobre los riesgos de toda su organización. Se trata de un enfoque estructurado y descendente que conecta las actividades de riesgo de cada departamento en un marco cohesivo e inteligente.
En lugar de permitir que cada equipo gestione sus propios riesgos de forma aislada (una receta para grandes puntos ciegos), una verdadera estrategia de ERM lo integra todo. Reúne las prácticas tradicionales de gestión de riesgos, controles internos y cumplimiento normativo en un solo lugar, garantizando que cada decisión relacionada con los riesgos contribuya directamente a los objetivos principales de la empresa.
¿En qué se diferencia la ERM de la gestión de riesgos tradicional?
La gestión de riesgos tradicional es casi siempre fragmentada y reactiva. Suele residir en departamentos específicos, como finanzas o TI, y se centra en las amenazas relevantes solo para esa función. Esta mentalidad aislada es peligrosa porque no ve cómo se conectan los riesgos en toda la organización, lo que a menudo la deja vulnerable hasta que es demasiado tarde.
En cambio, la gestión empresarial y de riesgos es holística y abarca toda la organización. Es una función proactiva y estratégica que ofrece una visión completa de todas las amenazas y oportunidades potenciales. El objetivo de la ERM no es solo solucionar problemas individuales, sino desarrollar una auténtica resiliencia organizacional y proteger el valor a largo plazo de la empresa.
¿Cuáles son los componentes clave de una estrategia de ERM?
Si bien la terminología puede variar entre marcos, cualquier estrategia ERM sólida se basa en cinco pilares fundamentales que trabajan juntos para crear un sistema sólido.
Estos son los elementos absolutamente esenciales:
Cultura, gobernanza y valores empresariales : Todo comienza con la "tonía desde la cima". Se trata de crear un entorno consciente del riesgo donde el comportamiento ético no solo se fomenta, sino que se espera.
Planificación estratégica y establecimiento de objetivos : Su estrategia de gestión empresarial (ERM) debe estar directamente vinculada a sus objetivos de negocio. Esto incluye ser completamente honesto sobre su tolerancia al riesgo: cuánto riesgo está realmente dispuesto a aceptar para alcanzar dichos objetivos.
El Ciclo de Gestión de Riesgos : Este es el motor operativo de la ERM. Es el proceso continuo de identificación, evaluación, respuesta y control de riesgos.
Monitoreo y Mejora Continua : Un programa de ERM nunca está "terminado". Debe ser un proceso dinámico, en constante revisión y actualización para anticiparse a las nuevas amenazas y a las prioridades empresariales cambiantes.
Transparencia, comunicación e informes : Una comunicación clara es fundamental. Garantiza que todos, desde la primera línea hasta la junta directiva, estén informados sobre los riesgos y que el programa se beneficie de un ciclo de retroalimentación constante.
¿Cuáles son los marcos ERM más utilizados?
La mayoría de las organizaciones no parten de cero. Se apoyan en marcos consolidados que proporcionan una estructura probada, un lenguaje común y una metodología clara para la gestión de riesgos.
Los marcos de gestión de riesgos empresariales más comunes que verá son:
Marco integrado COSO ERM : muy popular en los EE. UU., este se centra en gran medida en la integración de ERM con la estrategia y el desempeño general, con un fuerte énfasis en los controles internos.
Norma de Gestión de Riesgos ISO 31000 : Es una norma internacional flexible, basada en principios, diseñada para adaptarse a cualquier organización, sin importar su tamaño o industria.
Marco de Gestión de Riesgos (RMF) del NIST : Si la ciberseguridad y la privacidad son sus principales preocupaciones, esta es la solución ideal. Proporciona un marco sólido para fortalecer su seguridad de la información.
Marco COBIT ERM : desarrollado por ISACA, COBIT tiene que ver con la gobernanza de TI y la gestión de riesgos, y le ayuda a alinear su estrategia tecnológica con sus objetivos comerciales.
Por supuesto, algunas organizaciones terminan creando sus propios marcos ERM personalizados, a menudo tomando prestadas las mejores piezas de estos modelos establecidos para adaptarlos a sus necesidades industriales o regulatorias únicas.
¿Con qué frecuencia debemos revisar nuestro marco de gestión empresarial (ERM)?
Debido a que el panorama de riesgos de su empresa está en constante movimiento, su marco de ERM debe revisarse al menos una vez al año .
Pero una revisión anual es solo el mínimo. Debe realizar revisiones más frecuentes siempre que se produzca un cambio importante en su estrategia, operaciones o el entorno. Eventos como una fusión, el lanzamiento de un nuevo producto o un nuevo requisito regulatorio deberían dar lugar a una revisión inmediata de su marco de trabajo.
Las revisiones periódicas garantizan que sus registros de riesgos, planes de mitigación y actividades de control se mantengan alineados con los objetivos empresariales en constante evolución y las amenazas emergentes. Esto mantiene su programa de ERM como una parte activa y relevante de su estrategia, no como un documento estático que acumula polvo.
¿Cómo puede la tecnología respaldar una estrategia de ERM?
La tecnología moderna, en especial la IA ética, supone un cambio radical para la gestión empresarial y de riesgos. Es lo que finalmente permite a las organizaciones pasar de una postura reactiva y defensiva a una proactiva y preventiva mediante la automatización y el perfeccionamiento de procesos clave.
Por ejemplo, una plataforma ERM unificada puede:
Centralice la información de riesgo , reemplazando las hojas de cálculo fragmentadas con una única fuente de verdad para todos los datos relacionados con el riesgo.
Habilite la colaboración interfuncional brindando a los equipos de Recursos Humanos, Seguridad y Cumplimiento un espacio compartido para trabajar juntos frente a las amenazas.
Automatice la generación de informes y el monitoreo para realizar un seguimiento de los indicadores clave de riesgo (KRI) en tiempo real, proporcionando a los líderes paneles de control actualizados al minuto.
Identifique éticamente señales tempranas de riesgos internos como mala conducta o conflictos de intereses, lo que le dará la oportunidad de intervenir antes de que ocurra un daño real.
Al gestionar la mayor parte del trabajo de datos, la tecnología permite que sus expertos humanos se concentren en lo que mejor saben hacer: toma de decisiones estratégicas, investigación y mitigación. Esto hace que todo el proceso de ERM sea más inteligente, rápido y mucho más eficaz.
En Logical Commander Software Ltd. , ofrecemos una plataforma operativa unificada que le ayuda a pasar de la reacción a la prevención. Nuestro sistema E-Commander centraliza la información sobre riesgos y permite una gestión ética y proactiva de riesgos sin recurrir a la vigilancia invasiva. Está diseñado para ayudarle a ser el primero en saber y actuar con rapidez, protegiendo tanto a su organización como a su personal. Conozca más sobre nuestro enfoque proactivo en Logical Commander .